Ваши частые вопросы

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос - напишите нам на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

ЧТО ТАКОЕ LOSTROOMS.CZ?

LOSTROOMS.cz - крупнейшая в Праге сеть квеструмов (квестов в реальности).
Суть наших квестов состоит в том, что команду от 2 до 5 человек запирают в специально подготовленном помещении - квеструме (иногда его называют эскейп румом или квест комнатой). Цель игроков - выбраться из этих помещений за один час. На пути к свободе - множество тайников, головоломок и заданий.

КАК ПРОХОДИТ ИГРА?

Перед каждой игрой администратор проводит для посетителей подробный инструктаж, погружая в легенду квеста и объясняя правила игры. Каждый квест состоит из одной и ли нескольких комнат. Оформление всех помещений строго соответствует сюжету квеста. Дополняют ощущения полного погружения аудио-сопровождение и технические спецэффекты.
Некоторые задания похожи на те, которые выполняли участники знаменитого шоу “Форт Боярд”. с той лишь разницей, что в LOSTROOMS.cz участвуете Вы сами: находите тайники, решаете головоломки, проявите внимательность, смекалку и ловкость. игра в квест - невероятно веселое и азартное занятие. Некоторые задания можно решить, только объединив усилия с другими участниками команды.
За игрой команды через камеры наблюдают администраторы квеста, которые в любой момент готовы дать игрокам подсказку, чтобы направить их по верному пути.

ДЛЯ КОГО ЭТО РАЗВЛЕЧЕНИЕ?

Развлечение нацелено как на взрослых людей и подростков старшего школьного возраста, так и на детей среднего и младшего школьных возрастов. С той лишь разницей, что дети до 12 лет допускаются в квест только со взрослыми.
Для участия в квесте в реальности не требуется специальных знаний или физических навыков. Очень часто в квесты играют всей семьей.

ПО КАКОМУ ПОВОДУ ИДТИ В КВЕСТ?

В LOSTROOMS.cz приходят, чтобы необычно провести свободное время вместе с друзьями, родственниками, коллегами, любимыми, отметить день рождения или организовать корпоратив.
Квест для компании друзей
Поход в квест – отличная альтернатива походу в кино, игре в боулинг, бильярд или посиделкам в баре. Если компания большая, то она может разделиться на несколько команд и играть параллельно в разные квесты. В офисе на Житомирской могут играть одновременно до 37 человек (7 квестов), в офисах на Опатовицкой и Мечиславова - по 8-10 человек (по 2 квеста).

Квест для двоих
Наши администраторы всегда готовы помочь Вам организовать сюрприз для любимого человека. Например, за первые 2 года работы в LOSTROOMS.cz целых 6 раз делали предложение руки и сердца. Мы очень этому рады, ведь каждый раз невеста говорила «да».

Квест для семьи
К нам в гости часто приходят семьями, потому что квесты в реальности – редкое развлечение, которое интересно для людей любого возраста. Нередко молодые люди приводят своих родителей. Как минимум один раз в наш квест играла семья с представителями четырех поколений (ребенок, мама, папа, бабушка и прабабушка)!

Квест на праздник
Каждую неделю в LOSTROOMS.cz проводятся дни рождения (в том числе детские дни рождения), девичники, мальчишники и корпоративы. Для проведения праздников в офисе на Житомирской предусмотрена уютная лаунж-зона на 15-20 человек. Подробнее прочитать о праздниках можно здесь.

Квест на корпоратив
Квесты – командная игра, так что коллегам обеспечен отличный тимбилдинг. Нашими корпоративными клиентами стало уже более 150 компаний

СКОЛЬКО ЧЕЛОВЕК МОГУТ ИГРАТЬ В КВЕСТРУМАХ?

В основном, наши комнаты рассчитаны на 2-5 участников. Обратите внимание, что квеструм «Побег» - только для двоих, а «Черная комната» и «Школа Сайлент Хилл» - максимум на 4-х

ЭТО БЕЗОПАСНО?

Конечно. Мы не используем в квестах легко бьющихся или острых предметов. Каждое помещение оснащено несколькими видео-камерами. Операторы квест рума наблюдают за игрой команды. При необходимости оператор может удаленно открыть любой замок. В случае экстренной ситуации все замки открываются автоматически.

КАК СДЕЛАТЬ РЕЗЕРВАЦИЮ?

Бронирование на любой день в будущем можно сделать прямо на сайте, выбрав понравившуюся вам игру из списка в левой части сайта. 
При записи на игру оставляйте свои реальные имя и номер телефона, наши администраторы могут с вами связаться для уточнения деталей.
ВНИМАНИЕ!!! Если Вы не указали свой номер телефона или указали несуществующий - Ваша бронь может быть автоматически снята и Вы не сможете попасть на сеанс!

А ЕСЛИ Я ХОЧУ ПОИГРАТЬ СЕГОДНЯ?

Чтобы узнать о возможности поиграть сегодня - позвоните операторам того офиса, квест в котором Вас заинтересовал:

Квеструмы: Отель Ле Марэ, Черная комната, Логово Ведьмы, Большой Взрыв, Воображариум, Побег 
+420 776744406, Žitomírská 38, Прага 10 

Квеструмы: Портал и За гранью
+420 777434533, Opatovická 18, Прага 1

Квеструмы Школа Сайлент Хилл и Адвокат
+420 777360557, Mečislavová 18, Прага 4

МОЖНО ЛИ ОПОЗДАТЬ К НАЧАЛУ ИГРЫ?

Лучше постарайтесь приехать на игру за 15 минут до ее начала. Если Вы опоздаете, то время Вашего нахождения в комнате может быть уменьшено. Помните, что после Вас придут другие участники.

ГДЕ ТОЧНО НАХОДИТСЯ ВАШ ОФИС, КАК ЕГО НАЙТИ НА МЕСТЕ?

У нас несколько офисов в Праге. Все адреса есть на странице Контакты на нашем сайте.

Я ХОЧУ КУПИТЬ КВЕСТ В ПОДАРОК, КАК ЭТО СДЕЛАТЬ?

Сертификаты на наши квесты и другие игры Вы можете купить в нашем интернет-магазине QUESTSHOP.cz - это очень удобный сервис: купленный сертификат можно получить по электронной или обычной почте, а также заказать доставку курьером.

У МЕНЯ УЖЕ ЕСТЬ ВАУЧЕР НА ИГРУ, НО СКОРО КОНЧАЕТСЯ ЕГО СРОК ДЕЙСТВИЯ. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Без паники! Воспользуйтесь нашей службой поддержки клиентов на странице help.lostrooms.cz - Выберите “Продлить ваучер” и укажите его номер. Мы постараемся сделать всё возможное!

МОЖНО ЛИ ИГРАТЬ С ДЕТЬМИ?

Да, можно. Дети до 12 лет допускаются в сопровождении взрослых, дети от 13-14 лет могут играть сами.
Если Вы планируете взять ребенка с собой на игру - имейте ввиду, что квеструмы “Черная комната”, “Логово ведьмы”, “Школа Сайлент Хилл” могут испугать детей младшего возраста.

Больше информации о детских программах Вы сможете найти в разделе "Для детей"

ПРИСПОСОБЛЕНЫ ЛИ КВЕСТЫ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ-КОЛЯСОЧНИКОВ?

К сожалению, все наши офисы не приспособлены к приёму гостей на колясках - везде есть ступени в большом количестве. Мы сожалеем о том, что ничего не можем сделать для улучшения ситуации.

У ВАС ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

Позвоните нам +420 776 744 406
Также с нами можно связаться Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или с помощью голубей ;)


+420 776 744 406 
Žitomírská 38, Praha 10
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

+420 777 360 557 
Mečislavová 18, Praha 4
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

+420 777 434 533 
Opatovická 18, Praha 1
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.